اقتصادقطاع مراكز النداء في تونس: 245 شركة وتحديات مواجهة القواعد الفرنسية الجديدة
يواجه قطاع مراكز النداء في تونس، الذي يضم نحو 30 ألف موظف، تحديات فرضتها القواعد الفرنسية الجديدة للتسويق الهاتفي، مما دفع الفاعلين في القطاع نحو استراتيجيات لتنويع الأسواق والخدمات وتطوير الذكاء الاصطناعي.
