منصة All4One تعتذر لجماهير النادي الإفريقي وتوضح أسباب اضطرابات البث المباشر أمام دجوليبا المالي

قدمت إدارة منصة All4One التابعة للنادي الافريقي وفريقها التقني، في بلاغ نشر عبر الصفحة الرسمية للفريق، اعتذارها الخالص لكافة جماهير النادي عن الانقطاعات والاضطرابات الفنية التي شهدها البث المباشر لمباراة النادي الإفريقي ودجوليبا المالي.

وأوضحت المنصة في بيانها أنها قامت باتخاذ كافة الاحتياطات والاختبارات الفنية المسبقة، بالإضافة إلى توفير خوادم استيعابية إضافية لمواجهة الضغط الجماهيري المنتظر. كما أشارت إلى تسجيل رقم قياسي تاريخي بلغ أكثر من 75.5 ألف مشاهد متزامن لمتابعة المباراة، مؤكدة أن تطبيق ومنظومة All4One قد تحملا هذا الإقبال الهائل دون حدوث أي أعطال برمجية أو انهيار في النظام الداخلي.

وبيّنت المنصة أن التقطعات التي حدثت كانت ناتجة عن ضغط شديد في البنية التحتية العامة لشبكة الإنترنت ومحدودية سعات التزويد وتدفق البيانات، وهي أسباب تقنية خارجية لا تتعلق بمنظومة All4One. وفي هذا السياق، يجري العمل حالياً على اعتماد تقنية الربط الفضائي المباشر عبر الأقمار الصناعية (Liaison Satellitaire) لتجنب تأثير مشاكل الشبكات المحلية وضمان استقرار البث في المباريات المقبلة.

وكمبادرة لتعويض المشتركين، أعلنت المنصة عن منح جميع المشتركين اشتراكاً مجانياً لمدة شهرين في التطبيقة الرسمية للنادي الإفريقي المقرر إطلاقها قريباً. كما أكدت توفير المباراة كاملة بجودة عالية عبر خدمة الإعادة (Replay FULL HD) لتمكين الجماهير من مشاهدتها بلا انقطاع.

وفي ختام البلاغ، جددت إدارة All4One اعتذارها لجماهير النادي الإفريقي، مشددة على أن آراءهم وثقتهم تشكل حافزاً رئيسياً لتطوير المنصة وتحسين جودة الخدمات المقدمة.